Levé pozadí

Vítejte, Host
Uživatelské Jméno Heslo: Pamatovat si mne

Nejčastější otázky
(1 prohlíží) (1) Host
  • Strana:
  • 1

Nejčastější otázky

17 Úno 2015 19:21
1. Nejsem zatím registrovaný/á na IVAO a nevím, kam se obrátit, abych si svůj účet založil/a.
Pokud se chcete zaregistrovat na síť IVAO, můžete tak učinit na www.ivao.aero/members/person/register.htm. V případě, že Vás systém nemůže zaregistrovat, je to pravděpodobně proto, že již na síti IVAO máte účet založen. V tomto případě se obraťte na divizního Membership Coordinatora, případně na kteréhokoliv člena z vedení příslušné divize, který znovu aktivuje Váš účet (výpis aktivních divizí naleznete na www.ivao.aero/divisions/divisions.asp, kde první dvě písmena jsou označení země - pro ČR tedy CZ). Pokud patříte mezi neaktivní divize prosím napište na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .

2. Byl jsem členem sítě IVAO, ale po určité době nečinnosti se již nemohu přihlásit.
Členové, kteří nejsou připojeni k síti IVAO jako pilot nebo ATC po dobu několika měsíců, jsou klasifikování jako "neaktivní". Tzn., že se nemohou přihlásit k síti a nejsou zobrazeni v seznamu členů divize. Deaktivace účtu je automatický proces, při kterém údaje o členovi zůstávají v databázi, ale již se nezobrazují veřejně.
Pokud si pamatujete své ID (VID), poté je řešení velmi snadné. Stačí přejít na tuto stránku www.ivao.aero/members/person/details.asp?Id=xxxx a pouze nahradit poslední xxxxxx za své ID. Reaktivace bude provedena automaticky do 15 minut.
Pokud si nemůžete vzpomenout na své heslo, poté přejděte na stránku "připomenutí hesla" www.ivao.aero/members/person/password.htm, kam zadejte svůj VID a heslo Vám bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou ve Vašich osobních údajích, které jste vyplnil/a při Vaší registraci.
Pokud si nepamatujete svůj VID, napište zprávu Members Department na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript nebo na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript nebo na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript (kde XX je dvou písmenné označení Vaší divize), ve které uvedete své jméno, příjmení a email, který jste použil/a při registraci. Vaše ID Vám bude co nejdříve zasláno.
V případě jakýchkoliv problémů se servery TeamSpeak si zkontrolujte tento F.A.Q.: forum.ivao.aero/index.php?topic=213400.0

3. Vytvořil/a jsem dva účty na síti IVAO, ale chci pouze jeden účet a převést na něj své hodiny z druhého účtu, je to možné?
Ano, je to možné. Stačí poslat své dvě ID na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Zde bude novější účet smazán a hodiny převedeny na účet starý.

4. Měl/a jsem dostat ocenění, ale nedostal/a. Proč?
V tomto případě kontaktujte Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Pokud se jedná o divizní ocenění, kontaktujte přímo vedení dotčené divize.

5. Jak mohu změnit svůj e-mail?
Pokud potřebujete změnit svůj e-mail, zašlete žádost na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript s následujícími informacemi:
Předmět: E-mail change VID (VID je Vaše ID číslo)
V e-mailu uveďte důvod, proč chcete změnit svoji e-mailovou adresu, svou původní a svou novou e-mailovou adresu. (Slovo IVAO nemůže být ve Vašem e-mailu. Členové Staffu musí zaslat svou žádost z jejich divizního e-mailu.)
V případě, že jste členem jedné z následujících divizí, obraťte se přímo na vedení dané divize. Divize: FR, US, MA, CL, BR, ID, NL, RU, CH, CO, VE, DE, ES, TH, CZ, AT, BY, HU, IT, RO, SK, UA, GB, BE, GR

6. Mé hodiny nebyly přičteny na můj účet. Je to normální?
Nalítané či nařízené hodiny jsou aktualizovány následující den ve 1200Z po odpojení ze sítě. To je důvod, proč je tedy nelze vidět přičtené okamžitě po odpojení.
Také je možné, že pilotovi (PLATÍ POUZE PRO PILOTY), v případě, že je neaktivní delší dobu od připojení (stojí na rampě, apod. déle než 30 minut) systém "nalétaný" čas nepřičte. Jedná se o tzv. "sandbagging". Tato skutečnost je oznámena do softwaru IvAp a zároveň s tím poznámkou v profilu.
Pozn.: V případě problémů se servery nemusí být hodiny vůbec aktualizovány.

7. Jak mohu změnit svou divizi?
Podle pravidla 4.1.6 při prvotní registraci je budoucí člen požádán o vybrání divize, do které chce vstoupit. Člen může požádat o převod z divize, ve které působí, do jiné divize. Nicméně přestup mezi divizemi je předmětem schvalování divize do které chce člen přestoupit a také Membership Deparment.
Zašlete žádost na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript , Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript a kopii na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript (vše pouze v jednom mailu z Vaší e-mailové adresy uvedené v profilu).
Replace XX - new division - za XX dosaďte dvou písmenné označení divize do které chcete přesoupit
Replace YY - present division - za YY dosaďte dvou písmenní označení Vaší stávající divize (pouze pro informaci)
V Předmětu (Subject line) e-mailu musí být napsáno: Division Transfer a Vaše ID. Pište pouze v anglickém jazyce, případně se obraťte na vedení Vaší současné divize.
Žádosti o přestupy bez uvedeného ID v předmětu e-mailu nebudou brány v úvahu.
V případě, že čekáte na praktickou zkoušku, buď zkoušku dokončete nebo zašlete Vám přidělenému zkoušejícímu žádost o zrušení zkoušky.
Je povolen pouze jeden přestup v jednom roce (tzn. pouze jedna žádost o přestup za období 12 měsíců).

8. Ztratil/a jsem hesla, jak je mohu získat?
Musíte zaslat požadavek o získání hesla na následujícím odkazu ivao.aero/members/person/password.htm. Měli byste být schopni se přes IVAN Password připojit za 15 minut od podání žádosti.

9. Na koho se mohu obrátit pokud mám další otázky?
V tomto případě můžete poslat své dotazy na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Pokud se snažíte kontaktovat konkrétní osobu, podívejte se na "osobní" e-mailovou adresu v Membership Staff Listu (zahrnující HQ a Division Membership Staff) na následujícím odkazu www.ivao.aero/staff/department.asp?Id=m&all=yes.
Veronika Dřímalová
CZ-PRAC | Czech Public Relations Assistant Coordinator  
Poděkoval: Tomáš Klubal
  • Strana:
  • 1